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Proteggi il personale dai comportamenti aggressivi dei clienti utilizzando le BodyCam

Proteggi il personale dai comportamenti aggressivi dei clienti utilizzando le BodyCam

Dispositivi utili alla sicurezza del Personale Sanitario, Forze di Polizia, Services, Retail...

Gli operatori che svolgono una mansione a contatto con il pubblico o con i clienti possono finalmente sentirsi al sicuro da contestazioni, reclami o attacchi fisici. Le BodyCam rappresentano un ottimo strumento per prevenire situazioni sgradevoli e rispondere al proprio operato in caso di obiezioni.

A causa delle sempre più frequenti aggressioni rivolte al personale in divisa o al personale a contatto con il pubblico, in Italia sta vertiginosamente crescendo la richiesta di videocamere indossabili, un mercato che fino a poco tempo fa era prevalentemente statunitense. Ad oggi la concorrenza diventa sempre più aggressiva, ma dispositivi come quelli di Motorola Solutions garantiscono performance superiori, provenienti dal background tecnologico dell’azienda europea Edesix Ltd (acquisita a Gennaio 2019) e specializzata in soluzioni indossabili di sicurezza.

Quando e chi può utilizzare le BodyCam…

  • Operatori di Polizia durante controlli ordinari o straordinari come il rispetto delle norme di sicurezza sulle spiagge o comunque in luoghi pubblici a rischio assembramento;
  • Steward addetti al controllo dei passeggeri sui mezzi pubblici quali autobus e treni per verificare il rispetto delle norme in vigore e svolgere le normali attività di controllo in totale sicurezza;
  • Receptionist e operatori di front desk per scoraggiare e registrare in maniera discreta aggressioni e violenze verbali;
  • Lavoratori soli come supporto in modalità streaming durante le attività quotidiane;
  • Addetti alla sicurezza presso centri commerciali, negozi, aeroporti e porti per controllare il rispetto delle norme vigenti, come ingressi contingentati e distanziamento sociale;
  • Infermieri e volontari di primo soccorso che lavorano in ambulanza per scoraggiare aggressioni o validare le procedure di intervento;
  • Delivery Man per verificare l’effettivo arrivo della merce in caso di contestazioni e riscostruire la scena di un eventuale incidente stradale;
  • Assistenti scolastici per monitorare gli ingressi nelle scuole, secondo le prescrizioni attualmente in vigore;
  • Operatori che si occupano di assistenza da remoto possono utilizzare le bodycam in modalità streaming con supporto in diretta da centrale operativa.

Motorola Solutions mette a disposizione tre diversi modelli, per dimensioni e modalità di utilizzo. La più piccola, la VT-50 è perfetta per i settori retail, hospitality e compagnie aree. La nuova VB-400 è l’ideale per le Forze di Polizia, operatori sanitari ma anche steward e vigilanti, mentre la VT-100 si identifica nel settore dei trasporti, del retail e aree aeroportuali. 

Tra le caratteristiche dei dispositivi la possibilità di trasmettere il video in streaming, lettore RFID per programmare le BodyCam con i dati dell’utilizzatore, certificazione ONVIF per scaricare il registrato all’interno del software di registrazione video in dotazione, immagini non modificabili e criptate per una valenza di prova in caso di contestazione dei file acquisiti, durata della batteria sino a 12 ore per non parlare della durata in standby, risoluzione HD per una visione sempre perfetta… clicca qui  per scoprire tutte le altre caratteristiche.

Questa soluzione indossabile garantisce sicurezza al personale addetto e permette di accertare eventuali comportamenti aggressivi durante attività quotidiane e controlli di accertamento. I campi di utilizzo sono svariati e variano a seconda delle esigenze lavorative e organizzative dei team di lavoro.

Sinora, in qualità di System Integrator è in grado di studiare e progettare la soluzione giusta. Scrivici a marketing@sinora.it per ricevere informazioni dettagliate.