Tecnologie

Interventi e Assistenza

Le formule on-line possono prevedere diverse soluzioni. Sulle applicazioni software è possibile, per un primo rapido intervento, un’azione da remoto con strumenti di tele-assistenza professionali e sicuri.

Tutti gli interventi possono essere documentati tramite il portale https://hub.sinora.it. Uno strumento di gestione di ticket ed interventi che permette al Cliente di verificare lo stato della richiesta.

Strumenti per l'assistenza:
  • Teleassistenza tramite TeamViewer dedicato con condivisione sicura scaricabile su https://hub.sinora.it
  • Portale Cliente https://hub.sinora.it  (previsto in contratto di manutenzione)
  • E-Mail all'assistenza su https://hub.sinora.it
  • Fax. +39.0541.694211
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