Gestione Interventi e Assistenza

Le formule on-line possono prevedere diverse soluzioni. Sulle applicazioni software è possibile, per un primo rapido intervento, un’azione da remoto con strumenti di tele-assistenza professionali e sicuri.

Tutti gli interventi possono essere documentati tramite il portale https://hub.sinora.it. Uno strumento di gestione di ticket ed interventi che permette al cliente di verificare lo stato della richiesta.

Strumenti per l'assistenza:
  • Teleassistenza tramite TeamViewer  dedicato con condivisione sicura scaricabile su https://hub.sinora.it
  • Portale cliente https://hub.sinora.it (previsto in contratto di manutenzione)
  • E-Mail all'assistenza o un ticket su https://hub.sinora.it
  • Fax. +39.0541.694211